นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมจากผู้ใช้ ได้แก่ข้อมูลใด ๆ ซึ่งสามารถใช้ระบุตัวตนของผู้ใช้ได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ผู้ใช้เป็นผู้ให้ เช่น ชื่อ นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีผู้ใช้ ข้อมูลที่ใช้ในการสมัครสมาชิก ข้อมูลที่ใช้ในการติดต่อสอบถาม ข้อความ คำร้องเรียน หรือข้อมูลอื่นใดที่ผู้ใช้ให้แก่เรา

ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้บริการ เช่น ประวัติการสมัครสมาชิก ประวัติการเข้าสู่ระบบ คอร์สเรียนที่ซื้อหรือได้รับสิทธิเข้าถึง ประวัติการรับชมวิดีโอ วันและเวลาที่รับชมวิดีโอ ระยะเวลาในการรับชม เอกสารหรือเนื้อหาที่เข้าถึง และความคืบหน้าในการเรียน หากเว็บไซต์มีการบันทึกข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลการชำระเงิน เช่น รายละเอียดคำสั่งซื้อ รายการคอร์สหรือบริการที่ซื้อ จำนวนเงิน วันที่และเวลาที่ชำระเงิน สถานะการชำระเงิน และข้อมูลบางส่วนที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงิน โดยการชำระเงินของเว็บไซต์ดำเนินการผ่าน Stripe

ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP Address ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ วันที่และเวลาที่เข้าใช้บริการ หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชม ข้อมูลคุกกี้ Session ID Log การใช้งาน และข้อมูลการปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์

เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากช่องทางดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่ได้รับโดยตรงจากผู้ใช้ เช่น เมื่อผู้ใช้สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ซื้อคอร์ส ติดต่อสอบถาม กรอกแบบฟอร์ม สมัครรับข่าวสาร หรือใช้บริการต่าง ๆ ของเว็บไซต์

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติจากการใช้บริการ เช่น ข้อมูลการเข้าใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลอุปกรณ์ ข้อมูลคุกกี้ ข้อมูล log ข้อมูลการรับชมวิดีโอ และข้อมูลการใช้งานฟีเจอร์ต่าง ๆ

ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการภายนอก เช่น Clerk สำหรับระบบสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ, Stripe สำหรับการชำระเงิน, PostHog สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน และ Neon สำหรับฐานข้อมูล

เราเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

เพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้ เช่น การสร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ การยืนยันตัวตน การเข้าสู่ระบบ การให้สิทธิเข้าถึงคอร์สเรียน วิดีโอ เอกสาร หรือเนื้อหา การบันทึกประวัติการเรียน การจัดการคำสั่งซื้อ การชำระเงิน และการให้บริการช่วยเหลือ

เพื่อพัฒนาและปรับปรุงบริการ เช่น การวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ การตรวจสอบข้อผิดพลาด การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ การพัฒนาคอร์สเรียน วิดีโอ เนื้อหา และฟีเจอร์ต่าง ๆ

เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบ เช่น การตรวจสอบการเข้าสู่ระบบ การป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การป้องกันการแชร์บัญชี การป้องกันการทุจริต การละเมิดลิขสิทธิ์ การ scraping การโจมตีระบบ หรือการใช้บริการโดยมิชอบ

เพื่อการสื่อสารและการตลาด เช่น การส่งข่าวสาร คอร์สใหม่ โปรโมชั่น สิทธิพิเศษ บทความ กิจกรรม หรือ newsletter ของ Master Idea 101 โดยผู้ใช้สามารถยกเลิกการรับข่าวสารทางการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ยกเลิกการรับข่าวสารในอีเมล หรือแจ้งมาที่ masteridea101@gmail.com

เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล กฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ กฎหมายบัญชี ภาษี ธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ หรือคำสั่งของศาลและหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ

เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เท่าที่จำเป็นต่อบุคคลหรือหน่วยงานดังต่อไปนี้

ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการของ Master Idea 101 เช่น ผู้ดูแลระบบ ผู้ให้บริการลูกค้า ผู้ดูแลเว็บไซต์ หรือผู้ที่จำเป็นต้องเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้บริการแก่ผู้ใช้

ผู้ให้บริการภายนอกที่สนับสนุนการให้บริการ เช่น Clerk สำหรับระบบสมัครสมาชิกและเข้าสู่ระบบ, Neon สำหรับฐานข้อมูล, Stripe สำหรับการชำระเงิน, PostHog สำหรับการวิเคราะห์การใช้งาน, ผู้ให้บริการอีเมล ระบบสื่อสาร โฮสติ้ง ความปลอดภัย หรือระบบเทคนิคอื่น ๆ

หน่วยงานรัฐ ศาล หรือผู้มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีที่เรามีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล หรือเมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ความปลอดภัย หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา ผู้ใช้ หรือบุคคลอื่น

ในกรณีที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์ เราอาจเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บิดามารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรม เท่าที่จำเป็นต่อการคุ้มครองสิทธิของผู้เยาว์หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลโดยไม่ได้รับอนุญาต ทั้งนี้ ผู้ใช้มีหน้าที่เก็บรักษารหัสผ่านและข้อมูลเข้าสู่ระบบของตนไว้เป็นความลับ

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลบัญชีผู้ใช้จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่

เมื่อผู้ใช้ปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้บริการ เราจะเก็บข้อมูลบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้เป็นระยะเวลา 2 ปี นับจากวันที่ปิดบัญชีหรือยกเลิกการใช้บริการ เพื่อการตรวจสอบ ป้องกันการทุจริต จัดการข้อพิพาท และปฏิบัติตามกฎหมาย

ข้อมูลคำสั่งซื้อและการชำระเงินอาจถูกเก็บตามระยะเวลาที่จำเป็นทางบัญชี ภาษี หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ส่วนข้อมูลสำหรับการตลาดหรือ newsletter จะถูกเก็บจนกว่าผู้ใช้จะถอนความยินยอม ยกเลิกการรับข่าวสาร หรือจนกว่าข้อมูลดังกล่าวไม่มีความจำเป็นตามวัตถุประสงค์

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล หรือเมื่อพ้นระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสม

เนื่องจากเราใช้ผู้ให้บริการภายนอก เช่น Clerk, Neon, Stripe, PostHog หรือผู้ให้บริการ cloud และระบบเทคนิคอื่น ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้อาจถูกจัดเก็บ ประมวลผล หรือโอนไปยังต่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการเท่าที่สมเหตุสมผลเพื่อให้การโอนข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และให้มีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม เช่น การใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานความปลอดภัย การทำข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล หรือมาตรการอื่นตามที่กฎหมายกำหนด

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ผู้ใช้อาจมีสิทธิดังต่อไปนี้

• 1. ขอเข้าถึงหรือขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตน
• 2. ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือไม่เป็นปัจจุบัน
• 3. ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
• 4. ขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• 5. คัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในบางกรณี
• 6. ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้

ผู้ใช้สามารถขอใช้สิทธิดังกล่าวได้โดยติดต่อ Master Idea 101 ที่อีเมล masteridea101@gmail.com

ทั้งนี้ การใช้สิทธิของผู้ใช้อาจอยู่ภายใต้ข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น กรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย ป้องกันการทุจริต ก่อตั้งหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือปฏิบัติตามสัญญากับผู้ใช้

ในกรณีที่ผู้ใช้ปฏิเสธไม่ให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการให้บริการ หรือให้ข้อมูลไม่ครบถ้วน ไม่ถูกต้อง หรือไม่เป็นปัจจุบัน อาจส่งผลให้ Master Idea 101 ไม่สามารถดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของการให้บริการได้ เช่น ผู้ใช้อาจไม่สามารถสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ซื้อคอร์ส ชำระเงิน เข้าถึงคอร์สเรียน รับชมวิดีโอ ใช้งานฟีเจอร์บางส่วน รับการช่วยเหลือจากทีมงาน หรือได้รับข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและบริการได้ จนกว่าผู้ใช้จะให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นอย่างครบถ้วนและถูกต้อง

หากข้อมูลที่ผู้ใช้ปฏิเสธไม่ให้หรือถอนความยินยอมเป็นข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินการตามสัญญา การให้บริการ การรักษาความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต การจัดการข้อพิพาท หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย Master Idea 101 อาจไม่สามารถให้บริการบางส่วนหรือทั้งหมดแก่ผู้ใช้ได้ หรืออาจจำเป็นต้องจำกัด ระงับ หรือยุติการให้บริการบางส่วนตามความเหมาะสม

เราอาจใช้คุกกี้และเครื่องมือเก็บข้อมูลเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และมีประสิทธิภาพ รวมถึงเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงบริการ

คุกกี้พื้นฐานที่จำเป็นใช้เพื่อการเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ การรักษาความปลอดภัยของ session การตรวจสอบสิทธิในการเข้าถึงคอร์สหรือวิดีโอ และการป้องกันการใช้งานโดยมิชอบ หากผู้ใช้ปฏิเสธคุกกี้ที่จำเป็น เว็บไซต์หรือบริการบางส่วนอาจไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

คุกกี้และเครื่องมือเพื่อการวิเคราะห์การใช้งานใช้เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานเว็บไซต์ เช่น หน้าใดที่มีการเข้าชม ฟีเจอร์ใดถูกใช้งาน ปัญหาหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น และวิธีที่ผู้ใช้ปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ โดยเราอาจใช้ PostHog หรือเครื่องมืออื่นที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว

คุกกี้หรือเครื่องมือเพื่อการตลาดอาจถูกใช้เพื่อส่งข่าวสาร โปรโมชั่น คอร์สใหม่ หรือเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของผู้ใช้ หากผู้ใช้ให้ความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด

ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อลบหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้เว็บไซต์หรือบริการบางส่วนทำงานได้ไม่สมบูรณ์

บริการของ Master Idea 101 ไม่ได้มีกลุ่มเป้าหมายหลักเป็นผู้เยาว์ อย่างไรก็ตาม เนื่องจากบริการเกี่ยวข้องกับการเรียนรู้ออนไลน์ จึงอาจมีผู้เยาว์เข้าใช้บริการได้

ในกรณีที่ผู้ใช้เป็นผู้เยาว์ตามกฎหมาย การสมัครสมาชิก การซื้อคอร์ส หรือการใช้บริการควรได้รับความยินยอมจากบิดามารดา ผู้ปกครอง หรือผู้แทนโดยชอบธรรมก่อนใช้บริการ หากกฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอมจากบุคคลดังกล่าว

หากเราทราบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด เราจะดำเนินการลบ ระงับ หรือจำกัดการใช้ข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุดตามความเหมาะสม

เราอาจแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่เกี่ยวข้อง

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะเผยแพร่ฉบับแก้ไขบนเว็บไซต์นี้ และอาจแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านอีเมลหรือช่องทางติดต่อที่ผู้ใช้แจ้งไว้ หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ

หากผู้ใช้มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล หรือมีข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่

Master Idea 101
อีเมล: masteridea101@gmail.com